Kladovka

Контакти

пр. Небесної Сотні,
101. м Одеса, Україна

+380931708451[email protected]

Умови користування

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Товариство з обмеженою відповідальністю «Кладовка». (Одеса, Україна), далі Виконавець та/або Компанія та/або ТОВ «Кладовка.», публікує даний Публічний договір (Угода та/або Оферту) про надання послуг на платформі Kladovka.ua Виконавця.

2. Ця Угода є публічним договором і, в разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов, будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (далі Користувач) зобов'язується виконувати умови цієї Угоди.

3. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

- Оферта - публічна пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та / або юридичній особі, укласти з ним Публічний договір про надання послуг на умовах, що містяться в цій Угоді, включаючи всі його додатки;

- Акцепт - повне прийняття Користувачем умов Угоди;

- Kladovka.ua - https: // kladovka.ua/, адмініструється Компанією і представляє собою платформу для замовлення та оплати послуг упаковки, доставки, зберігання предметів. (Далі по тексту - Kladovka.ua);

- Kladovka – додаток для операційних систем android та apple, що адмініструється Компанією та є платформою для замовлення та оплати послуг зберігання предметів. (Далі за текстом - Kladovka);

- Користувач - будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї Угоди і яке користується послугами Компанії;

- Послуги/сервіс ТОВ «Кладовка.» – будь-які платні та безкоштовні сервіси, що надаються Виконавцем за допомогою Kladovka.ua та Kladovka (наприклад, у тому числі, але не виключно, всіх його можливостей, тексту, даних, інформації, програмного забезпечення, графіків чи фотографій, малюнків тощо). , і т.п.), а також будь-яких інших послуг, що надаються Компанією за допомогою сервісів Kladovka.ua.

- Обліковий запис/акаунт – електронний кабінет Користувача у додатку Kladovka, за допомогою якого він може керувати своїми замовленнями у Kladovka.ua;

- Реєстрація – прийняття Користувачем оферти на укладення цієї Угоди та процедура, в ході якої Користувач за допомогою заповнення відповідних форм на Kladovka.ua та додатку Kladovka надає необхідну інформацію для використання сервісів Kladovka.ua. Реєстрація вважається завершеною лише у разі успішного проходження всіх її етапів відповідно до опублікованих на Kladovka.ua інструкцій.

- Персональні дані - це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка за їх допомогою ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

4. Якщо Користувач не погоджується з цими умовами повністю або частково, то він повинен негайно припинити використовувати сайт Kladovka.ua та програму Kladovka. Ці умови регулюють використання Користувачем сайту Kladovka.ua, додатки Kladovka та послуг ТОВ «Кладовка.». Використання Послуг ТОВ «Кладовка.» означає, що Користувач ознайомлений з цією Угодою, розуміє та приймає її умови.

5. Починаючи використовувати будь-який сервіс на платформі Kladovka.ua або пройшовши процедуру реєстрації в додатку Kladovka, Користувач вважається таким, що прийняв умови Угоди в повному обсязі, без жодних застережень та винятків. У разі незгоди Користувача з будь-яким із положень цієї Угоди, Користувач не має права використовувати сервіси сайту Kladovka.ua та програми Kladovka.

6. Цим Компанія пропонує Користувачам мережі Інтернет використовувати свої сервіси на умовах, викладених в цій Угоді.

7. Компанія пропонує Користувачеві послуги з використання сайту Kladovka.ua, додатку Kladovka для замовлення та оплати послуг упаковки, доставки, зберігання предметів та товарів не заборонених Законами України.

2. ВІДОМОСТІ, ЩО НАДАЮТЬСЯ КОРИСТУВАЧЕМ

1. Компанія зберігає за собою право зв'язуватися з Користувачем: направляти інформаційні повідомлення на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації.

2. Збір інформації здійснюється шляхом самостійного, з використанням програмних засобів сайту Kladovka.ua та додатка Kladovka, вказівки Користувачем відповідних даних, необхідних для розміщення заявки на послуги.

3. Інформація технічного характеру, що міститься в системі, наприклад, ip-адреси, відповідно до загальних правил інтернет-повідомлень, використовується Компанією з метою, пов'язаних з обслуговуванням мережевого обладнання, а також для агрегації загальної статистичної, демографічної інформації (наприклад, про регіон , з якого було здійснено з'єднання Користувачем).

4. Компанія зберігає дані останнього доступу в систему Користувача з метою забезпечення високої якості надаваних сервісів, що пристосовуються до індивідуальних потреб та інтересів Користувача.

5. Користувач здійснює доступ до сервісів Kladovka.ua протягом часових проміжків безперервного використання - сесій. Зареєстрований Користувач здійснює доступ до частини Kladovka.ua, доступною виключно після введення їм логіна і пароля, по крайней мере, один раз протягом сесії.

6. Відключення збереження даних останнього доступу в систему в настройках браузера не впливає на можливість використання сервісів Kladovka.ua в цілому, однак можуть обмежити їх функціонал для Користувача.

7. Дані останнього доступу в систему також використовуються для збору статистичної інформації про використання послуг Користувачами.

8. Компанія не збирає даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я або статевого життя Користувачів, і не несе відповідальності за розголошення Користувачами такої інформації на сайті Kladovka .ua та у додатку Kladovka.

9. Опитування, проведені час від часу Компанією, можуть містити питання про демографічних даних користувачів (наприклад, освіту, вік, дохід). Дані, що збираються Компанією за допомогою таких опитувань, обробляються в знеособленому вигляді. Користувачі мають можливість не брати участь в опитуваннях і відмовитися від надання інформації. Компанія використовує демографічні дані з метою складання статистичних звітів та покращення якості послуг.

10. Користувачу забороняється надавати інформацію з порушенням умов даної Угоди або прав третіх осіб.

3. Права та обов'язки сторін

1. Всі послуги та товари, доступні за допомогою сервісів Компанії, у тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти, а також будь-який контент, розміщений на сайті Kladovka.ua та додатку Kladovka, є об'єктами виняткових прав Компанії.

2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливе лише в рамках функціоналу, що пропонується тим чи іншим сервісом Kladovka.ua та Kladovka. Жодні елементи утримання сервісів Kladovka.ua та Kladovka, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Kladovka.ua та Kladovka, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу правовласника. Під використанням маються на увазі, у тому числі, але не виключно: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження на будь-якій основі тощо.

3. Користувач зобов'язується:

- не вживати жодних дій, які можуть призвести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру Kladovka.ua та Kladovka;

- не використовувати автоматичні програми для отримання доступу до Kladovka.ua та Kladovka без письмового дозволу Компанії;

- не копіювати, не відтворювати, не змінювати, не розповсюджувати та не надавати громадськості будь-яку інформацію, що міститься в Kladovka.ua та Kladovka (крім відомостей, наданих самим Користувачем) без попереднього письмового дозволу Компанії;

- не перешкоджати та не намагатися перешкоджати роботі та іншій діяльності у Kladovka.ua та Kladovka; а також не перешкоджати дії автоматичних систем або процесів, а також інших заходів з метою запобігти або обмежити доступ до Kladovka.ua та Kladovka;

- Не використовувати відомості, надані іншими Користувачами, в інших цілях, крім для здійснення угоди безпосередньо з цим Користувачем, без письмового дозволу іншого Користувача. До цього пункту Угоди не включено персональних даних Користувача, які останній надає Компанії під час реєстрації.

4. Користувачеві забороняється:

- Обговорення дій модераторів і адміністрації Kladovka.ua іншим чином, окрім як за допомогою електронного листування з модераторами;

- Використання імен користувачів, схожих на імена інших користувачів, з метою видати за них себе і писати повідомлення від їх імені.

5. Доступ до персональних даних Користувача з боку інших користувачів можливий тільки при наявності письмової згоди Користувача на подібний доступ або на виконання вимог відповідного законодавства.

6. Компанія зобов'язується докладати всіх зусиль для належного виконання своїх обов'язків за цією Угодою, включаючи нормальну роботу сервісів Kladovka.ua, Kladovka та нерозповсюдження третіх осіб персональних даних, наданих Користувачем, за винятком випадків, передбачених законодавством.

6. Компанія може заборонити Користувачеві доступ на сайт Kladovka.ua або у додаток Kladovka, якщо Користувач порушує умови цієї Угоди. Факт порушення вважається підтвердженим, якщо Користувач був повідомлений адміністрацією Kladovka.ua про ведення діяльності, що порушує правила Kladovka.ua та прав третіх осіб. Компанія залишає за собою право в будь-який момент видалити або відключити обліковий запис Користувача, а також видалити всі розміщені оголошення Користувача, залишивши попереднє повідомлення Користувача про таке відключення на свій розсуд і не несучи при цьому відповідальності за свої дії перед Користувачем та третіми особами.

7. Компанія має право передати Сайт та Додаток з усіма його сервісами та змістом, включаючи особисту інформацію Користувачів, свого правонаступника за договорами чи іншими підставами.

8. Користувач має право надсилати скарги з питань роботи Kladovka.ua через контактний телефон або пошту [email protected], вказаний на сайті Kladovka.ua.

18. Компанія залишає за собою право в будь-який момент зажадати від Користувача підтвердження даних, зазначених ним при реєстрації, і запросити в зв'язку з цим підтверджуючі документи (зокрема - копії / завірені копії документів, що засвідчують особу), ненадання яких на розсуд Користувача може бути прирівняне до надання недостовірної інформації. У разі, якщо дані Користувача, зазначені в наданих їм документах, не відповідають даним, зазначеним при реєстрації, а також в разі, коли дані, вказані при реєстрації, не дозволяють ідентифікувати Користувача, Компанія має право відмовити Користувачеві в доступі до використання сервісів Kladovka.ua з попереднім повідомленням Користувача або без такого.

19. Компанія може розглянути заяву клієнта на повернення коштів за надані в Kladovka.ua послуги, при наявності істотних недоліків цих послуг. Заява клієнта приймається по електронній пошті [email protected] протягом одного місяця після замовлення послуги. Кошти не повертаються в разі порушень клієнтом цієї Угоди.

4. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

1. Скориставшись сервісами Kladovka.ua та Kladovka, Користувач підтверджує свою згоду з тим, що він використовує Сайт, Додаток та їх сервіси на свій страх та ризик «як є».

2. Компанія не несе відповідальності за будь-несанкціонований доступ або використання серверів Компанії та / або будь-який зберігається на них інформації про користувачів, а також за будь-які помилки, віруси, «троянські коні» і т.д., які можуть бути передані в Kladovka. ua третіми особами.

6. Бездіяльність з боку Компанії в разі порушення Користувачем або іншими користувачами положень Угоди не позбавляє Компанію права застосовувати відповідні дії на захист своїх інтересів пізніше, а також не означає відмови Компанії від своїх прав у разі вчинення в подальшому подібних або схожих порушень.

7. Користувач має право повідомити Компанії про факт порушення його прав іншим Користувачем по телефону в Kladovka.ua.

8. Компанія не несе відповідальності за невиконання або труднощі у виконанні зобов'язань з надання доступу до Kladovka.ua через непередбачені обставини непереборної сили, наслідків яких не можна уникнути або подолати (таких як рішення влади, трудові спори, нещасні випадки, обриви в загальній системі комунікацій і т.д.).

9. Компанія не несе відповідальності за неполадки в роботі Kladovka.ua, викликані технічними перебоями в роботі устаткування і програмного забезпечення.

10. Ні за яких умов Компанія, її керівництво, співробітники і агенти, які не несуть відповідальності за прямий, непрямий, випадковий, спеціальний збиток і штрафні збитки (навіть якщо Компанія була попереджена про можливість такого збитку) в результаті використання Kladovka.ua і його сервісів користувачем, включаючи без обмеження випадки, в яких шкода стала результатом використання або неправильного використання Kladovka.ua і його сервісів.

11. Ніщо в Угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем та Компанією агентських відносин, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму або якихось інших відносин, прямо не передбачених Угодою.

5. ТЕРМІН ДІЇ УГОДИ ТА ПРИПИНЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ KLADOVKA.UA

1. Ця Угода набуває чинності з моменту початку використання Користувачем будь-якого сервісу Kladovka.ua або з моменту реєстрації Користувача в Kladovka.ua і діє безстроково.

2. Користувач має право припинити свою реєстрацію в Kladovka.ua в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення про це Компанії і пояснення причин.

3. У разі, якщо Компанією були внесені будь-які зміни до Угоди в порядку, передбаченому пунктом 6.1. Угоди, з якими Користувач не згоден, він зобов'язаний припинити використання сервісів Kladovka.ua. Факт неприпинення використання Kladovka.ua є підтвердженням згоди Користувача з відповідною редакцією Угоди.

4. Розірвання Угоди з боку Компанії може статися у випадках:

- Порушення положень цієї Угоди, нанесення будь-якої шкоди Компанії, в тому числі її репутації, або користувачам kladovka.ua;

- Вчинення інших дій, які суперечать політиці Компанії;

5. Правовідносини можуть бути відновлені тільки після прийняття адміністрацією Компанії відповідного рішення.

6. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО УГОДИ

1. Угода може бути змінена Компанією без будь-якого спеціального повідомлення, нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за вказаною в цьому абзаці Угоди адресою, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди. Чинна редакція Угоди завжди знаходиться на сторінці за адресою: https://kladovka.ua/terms-of-use/

7. Інші умови

1. Системні повідомлення Kladovka.ua, що відносяться до оголошень Користувача, буде надіслано електронною адресою або на мобільний телефон, надані Користувачем при розміщенні оголошення в Kladovka.ua за допомогою електронної пошти. У разі небажання Користувача отримувати такі повідомлення Користувач має право видалити відповідне оголошення з Kladovka.ua.

2. Користувачі мають право відмовитися від отримання інформаційних повідомлень на свою електронну адресу в будь-який момент через функцію «Відмовитися від розсилки», що міститься в особистому кабінеті Користувача.

3. При виникненні між Сторонами спорів та розбіжностей за цією Угодою або у зв'язку з ним Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо будь-які спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цієї Угоди або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то ці суперечки розглядається відповідно до чинного законодавства в судовому порядку.

5. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або не підлягає примусовому виконанню не тягне недійсності або невиконання інших положень цієї Угоди.