Условия пользования
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Общество с ограниченной ответственностью «Кладовка.» (Одесса, Украина), далее Исполнитель и/или Компания и/или ООО «Кладовка.», публикует данный Публичный договор (Соглашение и/или Оферту) об оказании услуг на платформе Kladovka.ua Исполнителя.
2. Данное Соглашение является публичным договором и, в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий, любое дееспособное физическое или юридическое лицо (далее Пользователь) обязуется выполнять условия этого Соглашения.
3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
— Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому и/или юридическому лицу, заключить с ним Публичный договор об оказании услуг на условиях, содержащихся в данном Соглашении, включая все его приложения;
— Акцепт – полное принятие Пользователем условий Соглашения;
— Kladovka.ua – https:// kladovka.ua/, администрируемый Компанией и представляющий собой платформу для заказа и оплаты услуг упаковки, доставки, хранения предметов. (далее по тексту – Kladovka.ua);
— Kladovka – приложение для операционных систем android и apple, администрируемое Компанией и представляющие собой платформу для заказа и оплаты услуг хранения предметов. (далее по тексту – Kladovka);
— Пользователь – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия данного Соглашения и пользующееся услугами Компании;
— Услуги/сервис ООО «Кладовка.» – любые платные и бесплатные сервисы, оказываемые Исполнителем при помощи Kladovka.ua и Kladovka (например, в том числе, но не исключительно, всех его возможностей, текста, данных, информации, программного обеспечения, графиков или фотографий, рисунков и т.д., и т.п.), а также любых других услуг, предоставляемых Компанией с помощью сервисов Kladovka.ua.
— Учетная запись/аккаунт – электронный кабинет Пользователя в приложении Kladovka, с помощью которого он может управлять своими заказами в Kladovka.ua;
— Регистрация – принятие Пользователем оферты на заключение данного Соглашения и процедура, в ходе которой Пользователь посредством заполнения соответствующих форм на Kladovka.ua и приложения Kladovka предоставляет необходимую информацию для использования сервисов Kladovka.ua. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Kladovka.ua инструкциями.
— Персональные данные – это сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое при их помощи идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
4. Если Пользователь не согласен с настоящими условиями полностью или частично, то он должен немедленно прекратить использовать сайт Kladovka.ua и приложение Kladovka. Настоящие условия регулируют использование Пользователем сайта Kladovka.ua, приложения Kladovka и услуг ООО «Кладовка.». Использование Услуг ООО «Кладовка.» означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает и принимает его условия.
5. Начиная использовать какой-либо сервис на платформе Kladovka.ua либо пройдя процедуру регистрации в приложении Kladovka, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы сайта Kladovka.ua и приложения Kladovka.
6. Настоящим Компания предлагает Пользователям сети Интернет использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
7. Компания предлагает Пользователю услуги по использованию сайта Kladovka.ua, приложения Kladovka для заказа и оплаты услуг упаковки, доставки, хранения предметов и товаров не запрещённых Законами Украины .
2. СВЕДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
1. Компания сохраняет за собой право связываться с Пользователем: направлять информационные сообщения на адрес электронный почты или мобильный телефон, указанный при регистрации.
2. Сбор информации осуществляется путем самостоятельного, с использованием программных средств сайта Kladovka.ua и приложения Kladovka, указания Пользователем соответствующих данных, требуемых для размещения заявки на услуги.
3. Информация технического характера, содержащаяся в системе, например, ip-адреса, в соответствии с общими правилами интернет-сообщений, используется Компанией в целях, связанных с обслуживанием сетевого оборудования, а также для агрегации общей статистической, демографической информации (например, о регионе, из которого было осуществлено соединение Пользователем).
4. Компания сохраняет данные последнего доступа в систему Пользователя с целью обеспечения высокого качества предоставляемых сервисов, приспосабливаемых к индивидуальным потребностям и интересам Пользователя.
5. Пользователь осуществляет доступ к сервисам Kladovka.ua в течение временных промежутков непрерывного использования – сессий. Зарегистрированный Пользователь осуществляет доступ к части Kladovka.ua, доступной исключительно после введения им логина и пароля, по крайней мере, один раз в течение сессии.
6. Отключение сохранения данных последнего доступа в систему в настройках браузера не влияет на возможность использования сервисов Kladovka.ua в целом, однако могут ограничить их функционал для Пользователя.
7. Данные последнего доступа в систему также используются для сбора статистической информации об использовании услуг Пользователями.
8. Компания не собирает данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни Пользователей, и не несет ответственности за разглашение Пользователями такой информации на сайте Kladovka.ua и в приложении Kladovka.
9. Опросы, проводимые время от времени Компанией, могут содержать вопросы о демографических данных Пользователей (например, образование, возраст, доход). Данные, собираемые Компанией с помощью таких опросов, обрабатываются в обезличенном виде. Пользователи имеют возможность не принимать участие в опросах и отказаться от предоставления информации. Компания использует демографические данные в целях составления статистических отчетов и улучшения качества услуг.
10. Пользователю запрещается предоставлять информацию в нарушение настоящего Соглашения или прав третьих лиц.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Все услуги и товары, доступные при помощи сервисов Компании, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сайте Kladovka.ua и приложении Kladovka, являются объектами исключительных прав Компании.
2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом Kladovka.ua и Kladovka. Никакие элементы содержания сервисов Kladovka.ua и Kladovka, а также любой контент, размещенный на сервисах Kladovka.ua и Kladovka, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе, но не исключительно: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д.
3. Пользователь обязуется:
- Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Kladovka.ua и Kladovka;
- Не использовать автоматические программы для получения доступа в Kladovka.ua и Kladovka без письменного разрешения Компании;
- Не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не предоставлять общественности любую информацию, содержащуюся в Kladovka.ua и Kladovka (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения Компании;
- Не препятствовать и не пытаться препятствовать работе и другой деятельности в Kladovka.ua и Kladovka; а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, а также других мероприятий, с целью воспрепятствовать или ограничить доступ в Kladovka.ua и Kladovka;
- Не использовать сведения, предоставленные другими Пользователями, в иных целях, кроме как для совершения сделки непосредственно с этим Пользователем, без письменного разрешения другого Пользователя. В настоящий пункт Соглашения не включены персональные данные Пользователя, которые последний предоставляет Компании при регистрации.
4. Пользователю запрещается:
- Обсуждение действий модераторов и администрации Kladovka.ua иным образом, кроме как посредством электронной переписки с модераторами;
- Использование имен Пользователей, похожих на имена других Пользователей, с целью выдать за них себя и писать сообщения от их имени.
5. Доступ к персональным данным Пользователя со стороны других Пользователей возможен только при наличии письменного согласия Пользователя на подобный доступ или во исполнение требований соответствующего законодательства.
6. Компания обязуется прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая нормальную работу сервисов Kladovka.ua, Kladovka и нераспространение третьим лицам персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6. Компания может запретить Пользователю доступ на сайт Kladovka.ua или в приложение Kladovka , если Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения. Факт нарушения считается подтвержденным, если Пользователь был оповещен администрацией Kladovka.ua о ведении деятельности, нарушающей правила Kladovka.ua и прав третьих лиц. Компания оставляет за собой право в любой момент удалить или отключить учетную запись Пользователя, а также удалить все размещенные объявления Пользователя, оставив предварительное уведомление Пользователя о таком отключении на свое усмотрение и не неся при этом ответственности за свои действия перед Пользователем и третьими лицами.
7. Компания вправе передать Сайт и Приложение со всеми его сервисами и содержанием, включая личную информацию Пользователей, своему правопреемнику по договорам или иным основаниям.
8. Пользователь вправе направлять жалобы по вопросам работы Kladovka.ua через через контактный телефон или почту [email protected], указанный на сайте Kladovka.ua.
18. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности – копии/заверенные копии документов, удостоверяющих личность), непредоставление которых по усмотрению Пользователя может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к использованию сервисов Kladovka.ua и Kladovka с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
19. Компания может рассмотреть заявление клиента на возврат средств за предоставленные в Kladovka.ua услуги, при наличии существенных недостатков этих услуг. Заявление клиента принимается по электронной почте [email protected] в течении одного месяца после заказа услуги. Средства не возвращаются в случае нарушений клиентом данного Соглашения.
4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ
1. Воспользовавшись сервисами Kladovka.ua и Kladovka, Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что он использует Сайт, Приложение и их сервисы на свой страх и риск «как есть».
2. Компания не несет ответственности за любой несанкционированный доступ или использование серверов Компании и/или любой хранящейся на них информации о пользователях, а также за любые ошибки, вирусы, «троянские кони» и т.д., которые могут быть переданы в Kladovka.ua третьими лицами.
6. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
7. Пользователь вправе сообщить Компании о факте нарушения его прав другим Пользователем по телефонам указанных на сайте Kladovka.ua.
8. Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств по предоставлению доступа к Kladovka.ua из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, последствий которых невозможно избежать или преодолеть (таких как решения властей, трудовые споры, несчастные случаи, обрывы в общей системе коммуникаций и т.д.).
9. Компания не несет ответственности за неполадки в работе Kladovka.ua и Kladovka, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.
10. Ни при каких условиях Компания, ее руководство, сотрудники и агенты, не несут ответственности за прямой, косвенный, случайный, специальный ущерб и штрафные убытки (даже если Компания была предупреждена о возможности такого ущерба) в результате использования Kladovka.ua, Kladovka и их сервисов Пользователем, включая без ограничения случаи, в которых ущерб стал результатом использования или неправильного использования Kladovka.ua, Kladovka и их сервисов.
11. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ KLADOVKA.UA и KLADOVKA
1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем какого-либо сервиса Kladovka.ua, Kladovka либо с момента регистрации Пользователя в Kladovka.ua, Kladovka и действует бессрочно.
2. Пользователь имеет право прекратить свою регистрацию в Kladovka.ua в одностороннем порядке, без предварительного уведомления об этом Компании и объяснения причин.
3. В случае, если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 6.1. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Kladovka.ua, Kladovka. Факт непрекращения использования Kladovka.ua, Kladovka является подтверждением согласия Пользователя с соответствующей редакцией Соглашения.
4. Расторжение Соглашения со стороны Компании может произойти в случаях:
- Нарушения положений данного Соглашения, нанесения любого вреда Компании, в том числе её репутации, или пользователям Kladovka.ua, Kladovka;
- Совершения других действий, которые противоречат политике Компании;
5. Правоотношения могут быть возобновлены только после принятия администрацией Компании соответствующего решения.
6. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В СОГЛАШЕНИЕ
1. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце Соглашения адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://kladovka.ua/ru/page/terms-of-use
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
1. Системные сообщения Kladovka.ua, относящиеся к договору аренды Пользователя, доставляются по электронному адресу или на мобильный телефон, предоставленные Пользователем при размещении заявки на сайте Kladovka.ua или регистрации в приложении Kladovka. В случае нежелания Пользователя получать такие сообщения Пользователь вправе разорвать соответствующих договор аренды помещения с ООО "Кладовка.".
2. Пользователи вправе отказаться от получения информационных сообщений на свой электронный адрес в любой момент через ссылку «Отписаться от рассылки», содержащуюся в каждом электронном сообщении адресованном Пользователю.
3. При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящему Соглашению или в связи с ним Стороны обязуются разрешать их путем переговоров. Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не могут быть разрешены путем переговоров, то эти споры рассматривается в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке.
4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений данного Соглашения.